Účelem těchto obchodních podmínek je vymezit a upřesnit práva a povinnosti prodávajícího (dodavatele) na jedné straně a kupujícího (zákazníka, spotřebitele) na straně druhé. Všechny smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím jsou uzavřeny v souladu s právním řádem Slovenské republiky. V případě, že je smluvní stranou spotřebitel, řídí se právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zákonem č. 1/2003. č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník v platném znění, zákonem č.j. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele v platném znění, zákonem č.j. 108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele při domovním prodeji a zásilkovém prodeji v platném znění. V případě, že je smluvní stranou podnikatel, řídí se právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník v platném znění.

Článek 1

Všeobecná ustanovení

1.  Těmito všeobecnými obchodními podmínkami (dále také jako „VOP“) se řídí právní vztahy mezi subjektem P&T Group International s.r.o, Lermontovova 3, Bratislava - městská část Staré Město, 811 05, Slovenská republika. Obchodní společnost zapsaná v OR OS Bratislava 1, oddíl: Sro. 142287/B, IČ: 50 056 158, DIČ: 2120162330 (dále jen "prodávající") a spotřebitelům. Od těchto VOP je možné se odchýlit jen na základě písemné dohody prodávajícího a kupujícího.

2. V případě, že prodávající a kupující uzavřou písemnou kupní smlouvu, ve které si dohodnou podmínky odchylně od VOP, budou ustanovení takové kupní smlouvy upřednostněna před VOP.

Článek 2

Vymezení základních pojmů

1.  „Objednatel“ je fyzická, nebo právnická osoba, která si objednala a zaplatila za zboží prostřednictvím internetového portálu www.imunita-krasa.cz firmy P&T Group International s.r.o. (dále jen „objednatel“ nebo „kupující“).

2.  „Příjemce“ je fyzická nebo právnická osoba, které má být zboží objednané objednatelem doručeno (dále jen „příjemce“).

3. „Zboží“ je produkt nebo služba objednaná prostřednictvím internetového portálu společnosti P&T Group International s.r.o. (dále jen „zboží“).

4.  „Objednávka“ je příkaz pro prodávajícího k realizaci objednaného a zaplaceného zboží objednatelem (dále jen „objednávka“).

Článek 3

Práva a povinnosti prodávajícího

1.   Prodávající je povinen:

a)     dodat příjemci zboží v dohodnutém množství a kvalitě.

b)     umožnit příjemci nabytí vlastnického práva ke zboží.

2.   Prodávající má právo na řádné zaplacení kupní ceny od kupujícího za dodané zboží.

Článek 4

Práva a povinnosti kupujícího

1.   Kupující je povinen:

a)     zaplatit prodávajícímu kupní cenu uvedenou na objednávce zboží.

b)     nepoškozovat dobré jméno a pověst prodávajícího.

c)     úplně a přesně uvést všechny požadované údaje v objednávce.

2.   Kupující má právo na dodání zboží příjemci specifikovaného v objednávce a to v množství, jakosti, termínu a místě stanoveném objednatelem.

Článek 5

Objednávka

1.   Kupující má možnost si vybrat zboží na internetovém portálu společnosti P&T Group International s.r.o., který určí k doručení příjemci.

2.   Při vyplňování objednávky, kupující postupuje následujícími kroky:

a)     vybrané zboží vloží do košíku a potvrdí svůj výběr,

b)     vyplní své kontaktní údaje nebo se přihlásí jako registrovaný zákazník,

c)    vybere datum a způsob doručení zboží,

d)     vyplní údaje o tom, komu a na jakou adresu má být zboží doručeno,

e)     potvrdí, že souhlasí s VOP,

f)      vybere si způsob platby a zrealizuje platbu za objednané zboží.

3.  Objednatel je povinen vyplnit pravdivě a přesně všechny údaje v objednávce, jinak odpovídá za nedoručení zboží, čí případnou škodu, která prodávajícímu v důsledku nesprávných a neúplně zadaných údajů vznikne.

4.  Objednateli bude doručen potvrzující email o uskutečněné objednávce.

5.   Prodávající zajišťuje doručování zboží v rámci území Slovenské republiky a České republiky.

6.  Objednávku lze realizovat i mailem na info@imunita-krasa.cz

Článek 6

Zrušení objednávky

1.   Objednávku lze zrušit bezúplatně do 2 hodin po jejím zrealizování a potvrzení ve smyslu článku 6, bod. 4 VOP.

2.  Objednávku lze zrušit kdykoliv, avšak jen před zrealizováním doručení.

3.  Objednávku lze zrušit v adminu stránky (pro registrované), prostřednictvím elektronické pošty zasláním emailu na adresu: info@imunita-krasa.cz

4.   Při zrušení objednávky je třeba, aby kupující uvedl jméno a příjmení, email objednatele a číslo objednávky. Takovou objednávku bude prodávající považovat za zrušenou dnem, kdy mu bude zrušení objednávky kupujícím sděleno. Pro účely odstoupení od Smlouvy je kupující oprávněn využít i vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy, který tvoří přílohu VOP a je také k dispozici pro kupujícího na internetové stránce prodávajícího odstoupení od smlouvy.

5.   Prodávající má právo zrušit objednávku, a od smlouvy odstoupit, pokud z důvodu nedostupnosti zboží ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze od něj spravedlivě požadovat, není schopen dodat zboží objednateli v požadované lhůtě nebo v ceně, která je uvedena na naší web stránce.

6.  V případě již zaplacené kupní ceny, nebo její části, budou finanční prostředky vráceny objednateli na jím určený účet ve lhůtě do 14 dnů od platného doručení oznámení o odstoupení od smlouvy také vrátit spotřebiteli veškeré platby, které od něj přijal na základě smlouvy, nebo v souvislosti s ní, včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a jiných nákladů, poplatků; tím není dotčeno ustanovení § 8 ods. 5.

7. Spotřebitel je oprávněn i bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo od smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího ve lhůtě do 14 dnů ode dne převzetí zboží podle odstavce 4 v případě smluv, předmětem kterých je prodej zboží.

8.  Spotřebitel je povinen vrátit zboží podle ustanovení § 8 ods. 5. do 14 dnů v takovém stavu v jakém mu byl doručen, tedy bez jakéhokoli poškození výrobku i samotného vnějšího obalu, aby byl výrobek způsobilý k dalšímu prodeji jako nový. Pokud dojde k rozporu se stavem zboží, kupující i prodávající má nárok na alternativní řešení sporu na příslušné SOI.

Článek 7

Dodací podmínky

1.  Objednatel má na výběr tyto možnosti doručení:

a) Kurýr - GLS v rámci ČR a Parcelshop GLS v rámci ČR.

b Cena dopravy představuje částku 219 Kč. Pokud přesáhne objednávka částku 8000 Kč (včetně slev), doprava nebude účtována.

2.   Objednávky jsou doručovány kurýrní společností od pondělí do pátku a to od 9:00 hodin. do 17:00 hodin. V sobotu, neděli a ve státní svátky zboží nedoručujeme.

3.  Čas určený objednatelem, jako hodina doručení zboží příjemci jsou pouze orientační a prodávající neodpovídá za případné časové zpoždění doručení zboží. V zájmu prodávajícího je doručit zboží v požadovanou dobu.

4.  Dodací lhůta od provedení objednávky činí od 3 do 14 pracovních dnů. Zákazník je průběžně informován o stavu jeho objednávky.

Článek 8

Platba

Objednávateľ môže realizovať platbu za objednaný tovar jedným z nasledujúcich spôsobov, prostredníctvom:

a)  Gopay - zajištěná platba debetní nebo kreditní platební kartou, zajišťuje společnost Gopay, s.r.o.

b) Comgate - zabezpečená platba debetní, kreditní platební kartou, a online bakovými převody. Zajišťuje společnost Comgate Payments, a.s.

c) Apple Pay - Apple Pay je platební metoda, která umožňuje jednoduché platby pomocí karty uložené v Apple Wallet ve vašem Apple zařízení.

d) Google Pay – Google Pay je platební metoda, která umožňuje jednoduché platby pomocí karty uložené ve vašem Android zařízení.

e) Platba bankovním převodem - zákazníkovi bude po odeslání objednávky odesláno informace jako je částka, variabilní symbol, číslo účtu, kde provede manuální platbu. Objednávka bude potvrzena a vyexpedována až po připsání dané částky na bankovní účet prodávajícího.

Článek 9

Reklamace

1.   Veškeré reklamace zboží řeší prodávající.

2.   Reklamace musí být uskutečněna musí být doručena e-mailem na adresu: info@imunita-krasa.cz

3. Reklamaci je třeba uskutečnit bez zbytečného odkladu ihned po převzetí zboží.

4. O oprávněnosti reklamace rozhodne prodávající nejpozději do 30 pracovních dnů od doručení reklamace a zboží.

5. O o výsledku reklamace bude objednatel informován bezprostředně po rozhodnutí o oprávněnosti reklamace telefonicky, písemně nebo prostřednictvím e-mailu. 

6. Oprávněná reklamace bude vyřízena zákonem stanovené lhůtě do 30 dnů od přijetí reklamace.

Článek 10

Záruka

Na zboží poskytuje prodávající záruku ve smyslu platného obchodního zákoníku zpravidla 2 roky. Dnem doručení zboží je den uvedený v objednávce.

Článek 11

Ochrana osobních údajů

1.  Objednatel a prodávající se dohodli, že objednatel v případě, je-li fyzickou osobou, sdělí prodávajícímu své jméno, příjmení, adresu trvalého bydliště včetně PSČ, telefonní číslo, e-mailovou adresu a tytéž údaje příjemce, je-li fyzickou osobou. Objednatel a prodávající se dohodli, že objednatel v případě, je-li právnickou osobou nebo živnostníkem, sdělí prodávajícímu své obchodní jméno, adresu sídla, včetně PSČ, IČO, DIČ, telefonní číslo a e-mailovou adresu a tytéž údaje příjemce, je-li právnickou osobou.

2. Kupující může zaškrtnutím příslušného políčka před odesláním objendávky vyjádřit svůj souhlas ve smyslu ustanovení § 11 ods. 1  zákona, aby prodávající zpracoval a uschovával jeho osobní údaje, zejména ty, které jsou uvedeny výše a/nebo které jsou potřebné při činnosti prodávajícího týkající se zasílání informací o nových produktech, slevách a akcích na nabízeném zboží a zpracovával je ve všech svých informačních systémech , týkajících se zasílání informací o nových produktech, slevách a akcích na nabízeném zboží.

3. Kupující uděluje prodávajícímu souhlas na dobu určitou do splnění účelu zpracování osobních údajů kupujícího. Prodávající o splnění účelu zpracování zajistí bezodkladně likvidaci osobních údajů kupujícího. Souhlas se zpracováním osobních údajů může kupující odvolat kdykoli písemnou formou. Souhlas zanikne ve lhůtě 30 dnů od doručení odevzdání souhlasu kupujícím prodávajícímu. Kupující si může kdykoli své osobní údaje zkontrolovat a změnit po přihlášení se na stránce v části "Můj účet".

4. Provozovatel internetových stránek se zavazuje, že poskytnuté údaje budou použity pouze za účelem uzavření a plnění smlouvy na základě obchodních podmínek určených prodávajícím. Zpracovávané údaje nebudou zveřejněny, zpřístupněny ani poskytnuty třetí straně.

Článek 12

Odpovědnost

1.  Podmínkou pro platnost kupní smlouvy je vyplnění všech povinně vyznačených údajů v objednávkovém formuláři.

2.  Prodávající neodpovídá za nedoručení zásilky nebo za její zdržení v případě, že nedoručení bylo způsobeno nedostatky na straně objednatele, například nesprávně uvedená adresa objednatelem na doručení zboží, nesprávné uvedení telefonického kontaktu na objednatele, nebo nesprávné uvedení jakýchkoli jiných informací, které se ukáží jako nepravdivé a v důsledku kterých nemohlo dojít k řádnému doručení zboží.

3.   Prodávající neodpovídá za nedoručení zboží, pokud zboží odmítla převzít osoba, které měla být doručena podle údajů v objednávce objednatele.

4.   Prodávající neodpovídá za nedoručení zboží, pokud osoba, které mělo být zboží doručeno, byla nezastižitelná.

5. V případech uvedených v bodě 2, 3 a 4 tohoto článku, tedy po neúspěšném doručení zboží příjemci, prodávající uskladní zboží na prodejně po dobu následujících tří dnů, ve lhůtě které si může objednatel, popřípadě příjemce zboží převzít. Nevyzvednutí zboží v poskytnuté lhůtě je posuzováno jako prodlení objednatele, popřípadě příjemce s převzetím zboží, a prodávající je oprávněn vlastním jménem a na účet kupujícího bez předchozího upozornění zboží prodat.

6.  Pokud objednané zboží prodávající nemůže doručit z důvodů na straně prodávajícího, objednatelem zaplacená kupní cena bude objednateli vrácena na bankovní účet.

7.  Ve výjimečných situacích se může stát, že nebude možné použít některou barevnou variaci. V takovém případě bude nedostupná barva nahrazena jinou s tím, že charakter výrobku bude zachován. Kupující s takovou možností bez výhrad souhlasí a zároveň prohlašuje, že si nebude uplatňovat nárok na slevu z kupní ceny, popřípadě jakékoli jiné nároky a práva.

8.   Prodávající neodpovídá za pozdní dodání, poškození zboží zaviněné kurýrní službou.

Článek 13

Závěrečná ustanovení

1.   Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto všeobecných obchodních podmínek a povinnost písemného oznámení změny v těchto všeobecných obchodních podmínkách je splněna umístěním na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího.

2.  Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti vůči kupujícímu vyplněním objednávky a potvrzeným souhlasem ve smyslu čl. 5, odst. 2, písm. e).

3.   Kupující prohlašuje, že si tyto všeobecné obchodní podmínky přečetl a v celém rozsahu s nimi souhlasí.

4.  Registrací souhlasím se zasíláním newsletteru na mailovou adresu uvedenou při registraci. Odhlášení je možné změnou nastavení v uživatelském účtu na naší web stránce.

5.   Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 17.4.2023.

„Webové stránky vytvořené nezávislým Brand Affiliate − Tyto webové stránky nevytvořila a neschválila společnost Nu Skin Enterprises Inc. ani jejich přidružené společnosti.”

P&T Group International s.r.o.,

Lermontovova 3, Bratislava - mestská časť Staré Mesto, 811 05

obchodní společnost zapsaná v OR OS: Bratislava 1, oddíl: Sro, vložka č. 142287/B
IČO: 50 056 158, DIČ: 2120162330

Bankové spojení: Fio Banka, a.s.: 2800920779/2010 

OSS číslo: 8131540513